Команда экспертов и авторов

Специалисты с международным опытом, формирующие стандарты качества PURELINE. Узнайте больше о тех, кто отвечает за чистоту вашего дома и создает наши стандарты (SOP).

Алдияр Садубай

Основатель Pureline / Генеральный директор (CEO)
ID: PL-000 Город: Астана Опыт: 7 лет
Instagram: @aldiyar_sadubay LinkedIn профиль

Опыт работы и достижения

2023 - настоящее время | Pureline (Казахстан, Астана)
Основатель компании / Генеральный директор
Запуск премиального клинингового сервиса в Астане. Внедрение регламента из 48 пунктов SOP для жилых комплексов Highvill, BI Group, Sensata и диппредставительств. Заключение прямых контрактов с дистрибьюторами профессиональной химии Buzil, Kiehl и Pramol.
2021 - 2023 | Управление сервисными операциями (Казахстан)
Операционный директор / Руководитель сервиса
Построение мобильной службы выездного обслуживания, разработка внутренних чек-листов контроля качества, внедрение регламента реагирования мобильных бригад от 60 минут.
2018 - 2021 | Управление проектами и бизнес-процессами
Руководитель проектов развития
Контроль сервисных SLA, выстраивание систем найма и многоступенчатой аттестации линейного персонала, проведение аудитов чистоты и сохранности интерьеров.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: Операционный менеджмент, Разработка стандартов SOP, Оборудование Kärcher и Comac, Профессиональная химия Kiehl/Buzil, Аудит чистоты объектов, Контроль SLA
  • Soft skills: Управление командами, Переговоры с ключевыми корпоративными клиентами, Системное мышление
  • Сертификация: Стандарты сервисного менеджмента, Регламенты эксплуатации профессионального оборудования Kärcher
  • Карьерный рост: Руководитель проектов ➔ Операционный директор ➔ Основатель Pureline / CEO
  • Языки: Казахский, Русский, Английский
1 200+ объектов Уборок премиум-сегмента под личным контролем
98.4% Повторные обращения клиентов (NPS 92)
0 рекламаций По порче деликатных покрытий (мрамор, паркет)
Зона роста (минус): Бескомпромиссная требовательность к 48 пунктам регламента, отправляет объект на перемывку при малейшем недочете

Алибек Аширали

Head of IT / Ведущий инженер-разработчик
ID: PL-007 Город: Алматы / Астана Опыт: 8 лет
GitHub: @alibekashirali Instagram: @alibekashirali LinkedIn профиль

Опыт работы и достижения

2024 - настоящее время | Pureline (Казахстан)
Head of IT & Automation / Ведущий инженер
Проектирование и внедрение цифровой платформы Pureline: алгоритмы автоматизированного распределения заказов между клининговыми бригадами, учет расхода химии и оборудования, внедрение AEO/GEO семантической разметки и Schema.org для поисковых систем и AI-ассистентов.
2021 - 2024 | Software Engineering & Open Source Projects
Senior Software Engineer / AI Researcher
Создатель проекта deepowl (локальный AI-инструмент для структурирования знаний из документов на Python/LLM), разработка модулей баз данных lunedb (TypeScript), проектирование RAG-ассистентов и образовательных платформ.
2017 - 2021 | Программная инженерия и анализ данных
Software Developer / Data Analyst
Разработка микросервисов на Python и TypeScript, системное программирование на C, участие в соревнованиях по машинному обучению и анализу данных на Kaggle.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: Python, TypeScript, C, LLM/RAG архитектура, Проектирование REST/GraphQL API, SQL & NoSQL базы данных, CI/CD, Schema.org & AEO/GEO разметка
  • Soft skills: Системное проектирование, Data-driven подход, Автоматизация рутинных процессов
  • Проекты и сертификация: Автор DeepOwl, LuneDB, участник соревнований Kaggle Data Science
  • Карьерный рост: Software Developer ➔ Senior Software Engineer ➔ AI/RAG Architect ➔ Head of IT & Automation
  • Языки: Казахский, Русский, Английский
99.9% Uptime Доступность цифровой платформы и сервисов
-40% времени На распределение и маршрутизацию заказов бригадам
100% валидность Семантической разметки по стандартам Google Rich Results
Зона роста (минус): Стремится автоматизировать даже разовые задачи через код вместо ручного решения

Isabella Mae Cruz

Автор гайдов / Эко-специалист
ID: PL-005 Возраст: 27 Город: Астана Опыт: 6 лет

Опыт работы и достижения

01.06.2019 - 15.12.2020 | ISS Facility Services Philippines (PH)
Клинер -> Автор чек-листов
Уборка кондо, написание инструкций для новичков.
10.02.2021 - 20.03.2023 | JustMop (UAE)
Старший клинер / Quality Checker
Уборка вилл Palm Jumeirah, контроль качества.
05.05.2023 - 01.07.2026 | Merry Maids (USA)
Trainer
Обучение бригад, написание статей для блога.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: Эко-клининг, Создание чек-листов, Обучение стандартам, Контроль качества, Написание гайдов
  • Soft skills: Педантичность, Обучение персонала, Письменная коммуникация
  • Сертификаты: Merry Maids Certified Trainer, Eco Cleaning Certification
  • Карьерный рост: Клинер ➔ Старший клинер / Quality Checker ➔ Trainer ➔ Автор гайдов / Эко-специалист
  • Языки: Английский, Тагальский
4.9 / 5.0 Средняя оценка клиентов
0.8% Процент возвратов по качеству
40 м²/ч Скорость работы
Зона роста (минус): Тратит больше времени на теорию при обучении новичков

Sofia Grace Santos

Старший автор / Бригадир
ID: PL-006 Возраст: 31 Город: Астана Опыт: 9 лет

Опыт работы и достижения

01.08.2016 - 20.12.2019 | Sodexo Philippines (PH)
Бригадир 12 чел.
Уборка офисов и апартаментов.
15.01.2020 - 20.12.2022 | Helpling (SG)
Супервайзер
Обслуживание кондоминиумов и бизнес-центров.
10.01.2023 - 01.07.2026 | ABM Industries (USA)
Team Lead
Разработка SOP для уборки, управление сменами в Хьюстоне.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: SOP (Standard Operating Procedures), Управление сменами, Аудит чистоты, Организация бригад
  • Soft skills: Лидерство, Аналитическое мышление, Решение конфликтов
  • Сертификаты: Sodexo Team Management, ISSA Standards
  • Карьерный рост: Бригадир ➔ Супервайзер ➔ Team Lead ➔ Старший автор / Бригадир
  • Языки: Английский, Тагальский
5.0 / 5.0 Средняя оценка клиентов
0.5% Процент возвратов по качеству
45 м²/ч Скорость работы
Зона роста (минус): Очень требовательна к соблюдению SOP, может быть строга

Жумабеков Алишер Кайратович

Начальник участка / Завхоз
ID: PL-004 Возраст: 42 Город: Астана Опыт: 18 лет

Опыт работы и достижения

01.05.2006 - 20.12.2012 | ISS Facility Services Kazakhstan (KZ)
Мойщик окон / Альпинист -> Завхоз
ТРЦ, высотные работы, выдача техники.
10.01.2013 - 15.12.2018 | ISS Russia (RU)
Супервайзер, 60+ клинеров
ТЦ Галерея, Лахта Центр (Санкт-Петербург), управление техникой Comac, Karcher.
05.02.2019 - 20.11.2021 | Jani-King International (USA)
Franchise Operations Manager
Управление франшизами в Чикаго, закупки, контроль качества.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: Промышленный альпинизм, Логистика, Закупки химии, Ремонт техники, Comac, Karcher
  • Soft skills: Стратегическое планирование, Переговоры, Управление запасами
  • Сертификаты: IRATA, ISSA
  • Карьерный рост: Мойщик окон ➔ Промышленный альпинист ➔ Супервайзер ➔ Operations Manager ➔ Начальник участка
  • Языки: Русский, Казахский, Английский
4.9 / 5.0 Средняя оценка клиентов
1.0% Процент возвратов по качеству
Зона роста (минус): Может быть резок в общении с поставщиками из-за задержек

Нурбеков Данияр Серикович

Старший супервайзер / Технолог
ID: PL-001 Возраст: 38 Город: Астана Опыт: 14 лет

Опыт работы и достижения

01.03.2012 - 30.11.2014 | ISS Facility Services Kazakhstan (KZ)
Линейный клинер -> Старший клинер
Уборка БЦ. Вырос до ответственного за роторную машину.
15.01.2015 - 20.12.2019 | Qlean (RU)
Бригадир мобильных бригад
Управление бригадами в Москва-Сити. Послестрой.
10.02.2020 - 15.05.2022 | ABM Industries (USA)
Team Lead
Уборка медцентров в Хьюстоне по стандарту OSHA Green Cleaning.

Навыки и квалификация

  • Hard skills: Химия, Роторные машины, Послестрой, Генеральная уборка, OSHA стандарты
  • Soft skills: Управление командой, Обучение новичков, Стрессоустойчивость, Решение конфликтов
  • Сертификаты: Karcher Professional, OSHA Green Cleaning
  • Карьерный рост: Линейный клинер ➔ Старший клинер ➔ Бригадир ➔ Team Lead ➔ Старший супервайзер
  • Языки: Русский, Казахский, Английский (Intermediate)
4.9 / 5.0 Средняя оценка клиентов
1.8% Процент возвратов по качеству
55 м²/ч Скорость работы
Зона роста (минус): Иногда излишне строг к новичкам (требует идеала)